推广效果转化漏斗
2023-02-20•
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如果把企业竞价推广的全部过程用图形来表示,可以得到这样一个漏斗模型——推广效果转化漏斗,如图11-1所示。通过它可以将搜索营销过程为3个环节,分别为搜索引擎环节、网站环节、转化环节。它可以帮助我们更直观、全面地认识企业的推广过程,将企业的推广过程形象化、数据化地表现出来。
1.搜索引擎
环节首先是搜索引擎环节,网民的搜索是企业推广结果得以展现的前提。只有经过网民搜索,推广结果才有机会得到展现。不过,由于关键词质量和出价不同,可能会导致不同创意展现的位置和排名也各不相同。只有那些排名靠前、与用户搜索信息相关性较高的创意才更容易吸引网民点击,而不是企业所有展现结果都能得到点击。因此,在搜索引擎环节可以得到企业推广结果的展现量和广告的点击量。
2.网站环节
网民点击广告创意之后,会跳转至企业网站广告着陆页,对其所需信息进行深度访问。网民对网站深度访问后,会出现两种情况,一是找到了自己需求的信息,咨询在线客服或直接打电话联系,进一步了解企业的产品或服务;二是网民在浏览完广告着陆页信息后,发现页面内容与自己所需信息相关性较小甚至没有联系,会直接跳转离开网站。因此,在网站环节中,留下的意向用户会进一步减少。也就是说,网站咨询量会随着访问量进一步减少。
3.转化环节
经过前两个环节之后,随着用户进一步深入访问,能够留下来的用户更是寥寥无几。而那些选择在线咨询的用户无疑是需求意向更为明确的目标客户,他们通过与企业客服人员进行沟通,更容易转化为企业会员或者下单购买企业产品和服务。因此,在转化环节,那些转化为企业客户的流量才是企业推广转化的最终效果。