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追踪EDM的活动流量

2023-02-16• 围观热度 712•常见问题
  除了搜索引擎广告流量外，EDM也是网站经常使用的一种获得流量的方式。下面我们介绍如何对搜索引擎的流量进行标记和追踪，并通过监测EDM邮件中不同位置的点击量和转化率对EDM的设计工作提供建议。

  在设计EDM的页面时，经常会碰到一些无所适从的情况，比如页面布局的选择、焦点内容的位置等。为什么会这样呢？通常在对电子邮件的追踪中，我们收集的到达率、打开率、链接点击量、点通率等都是点击流的信息，邮件页面的信息几乎没有，我们不知道用户浏览和点击邮件的习惯，所以只能按照网站页面浏览的习惯来处理，如图4-39所示。

  用户的邮箱界面是不能控制的区域，所以，我们不能简单地按照设计网站页面的方法去设计邮件。

  图4-40是一张百度和Google的点击热区图，在图中可以清楚地看到最受用户欢迎的区域在左上角1～3名的区域，那里获得了最多的用户点击量。如果我们在电子邮件页面也能看到这样的信息，那么在设计页面或优化内容时就可以毫不犹豫地将重要信息放在最受用户欢迎的区域里了。

  Google Analytics提供一个网站覆盖图的工具，可是这个工具只能查看网站域内的页面情况，不能提供电子邮件的页面点击情况。不过我们可以使用Google Analytics的URLBuilder工具通过自定义邮件内不同区域链接变量的值来创建一个用户点击热区图。

  先介绍一下Google Analytics的工具网址构建器，它是用来标记和追踪网站外部链接的。经过标记的链接会将预先设定好的值存储在用户机器的cookie里，然后被发送到Google的服务器，显示在报告中。URLBuilder提供5个固定变量，分别用来设定不同的信息。用户每次点击邮件里的链接我们在报告里就可以看到这次点击的来源、媒介、链接名称、链接类型及所归属的推广活动。我们将自定义其中的一个变量用来报告创建热区图所需要的位置信息，如图4-41所示（这里重复介绍是为了保证章节内容完整性）。

★ 流量来源（utm_source）：标识搜索引擎、简报名称或其他来源，为必填项。
★ 媒介（utm_medium）：标识电子邮件或每次点击费用等媒介，为必填项。
★ 关键词(utm_term)：注明此广告的关键字。
★ 内容(utm_content)：区分指向同一网址的广告或链接。
★ 活动名称(utm_campaign)：标识特定的产品促销活动或战略性广告系列，为必填项。
  utm_source、utm_medium和utm_campaign都是必填项（修改后在报告中查看数据会很麻烦），utm_term提供链接的名称，创建热区图时必须要使用。utm_content用来辨别链接类型。我们就把链接的位置信息填写在这个变量里面。

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