小程序的四大特征与三大优势
2022-08-31•
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小程序具有以下四个主要特征:
1)入口非常有限。用户可以通过线下扫码、微信搜索、公众号关联、好友推荐、历史记录的方式使用小程序。而搜索也不支持模糊搜索,必须精准输入正确的名称。和公众号相比,用户使用小程序的入口可谓相当有限。
2)即用即走小程序不能订阅,不过使用一次后,可以在历史记录中直接使用。而且和App应用所不同的是,使用小程序不需要下载安装,也不需要订阅,门槛极低。使用完小程序后,也不会受到推送消息的困扰。所以小程序更加注重其本身的价值。
3)无推送,无传播小程序不能向用户主动推送内容,不在首页之中,也不支持发送到朋友圈进行分享。
4)简单,体验好在使用体验及交互方面,小程序毫不逊色于App,只不过后者提供的功能比较全面,小程序所提供的功能主要是几种核心功能。
广泛应用于移动应用产品运营的AARRR模型强调:应用产品需要重点关注用户获取、留存、活跃、传播等环节。而小程序入口有限、难以推送的特征,使其在为商家引流方面受到明显限制,无法通过朋友圈进行分享对其口碑传播带来了较大的阻碍。因此,小程序的运营模式必然会与公众号与App存在较大的差异。至于为何微信会对小程序如此设计,我们恐怕还要回归到小程序设计理念方面寻找答案。
在产品体验方面,小程序超过了以往的预期。以腾讯视频、美团外卖、豆瓣评分等为代表的小程序,打开其加载时间与传统App之间没有明显的差别。
在操作方面,用户也能顺利完成一系列操作,与传统App的操作存在许多共性。从整体角度来分析小程序,因为每个小程序的体量需要控制在1M以内,与传统App相比,小程序在功能方面进行了大幅精简。立足于产品的角度,微信小程序在产品形态上具备以下几个优势:
1)小程序定位精准微信规定,小程序不得超出1M,为此,小程序承载的功能有限,若超出这个范围规定,则容易导致用户体验不佳。因此,小程序需向用户呈现其核心功能,满足用户的特定需求,意即其功能需定位准确。如此一来,用户的核心需求得到满足后,即可退出小程序。随着技术的发展,腾讯可能放宽对小程序体量的限制,届时,小程序会在原有基础上添加新功能,当市场发展趋于完善时,微信团队也会做出相应的调整。
2)对接低频长尾需求很多企业针对用户的高频需求推出相应的App,并通过增添新功能来引导用户需求。因为低频需求分布零散,无法使企业获得长足发展,很少会得到经营者的关注。微信小程序则能够实现成本控制,给创业者带来更多发展机遇,因而,开发者会聚焦于推出提供长尾服务的小程序,满足用户的多元化需求,并提升其产品体验。
3)对原生App的补充很多实力型企业推出的App,在长期发展过程中积累了自己的长期用户,它们推出小程序的目的是对长尾用户形成吸引,因此,不少App运营方而推出提供核心服务的微信小程序,但对用户而言,小程序无法替代原生App来满足用户的多方面需求。因此,对高频刚需APP而言,小程序可作为其补充来获取长尾用户。