小程序与“互联网+”的新模式
2022-08-31•
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小程序与“互联网+”有什么关系呢?从本质上看,小程序的工具属性与各行业“互联网+”的现状结合得最为紧密。腾讯对小程序的解释是:小程序是一个提升效率、用完即走的工具,它无处不在,可以随时访问,是一种无需下载就可立即使用的简单程序。小程序的这种特性满足了各行业与“互联网+”紧密结合的诉求,推动其结合状态达到了最佳。现如今,随着“互联网+”的发展,互联网与医疗、交通、警务、政务、社保等行业结合得越来越紧密,用户在使用的时候关注的重点并非UV、PV等互联网指标,而是缩短的时长、提升的效率、节约的人力等与行业服务相关的指标。小程序无处不在、用完即走的特性切实提升了行业业务的开展效率,让“互联网+”与各行业的结合变得更加顺畅。
线下的场景需求多种多样,传统的App和公众号无法实现全覆盖,微信小程序的诞生让这种场景创新服务变得触手可及。受微信小程序“小”的特点的影响,任何行业都能实现创新。在这种形势下,“互联网+”服务创新的实现不再依赖于互联网公司,任何对本行业服务有深入了解的从业者都能自行通过小程序进行创新。依循这种发展形势,未来在警务、医疗、政务等公共服务领域会出现众多小程序专家及行业服务创新的领军人物。另外,借助小程序的传播方式,行业服务模式也能实现有效创新。一项创新服务能否得到用户认可的关键在于是否获得了大量用户的推荐。小程序不能通过朋友圈分享,只能通过口碑传播(在微信群体里推荐)让用户知晓、使用。而那些能在微信群里被推荐的应用都必须极具使用价值,因为只有用户自己觉得用着好的应用才会在微信群里推荐使用。这样的社交推荐极具价值,能充分体现出行业创新特色。所以,小程序的行业创新特色越浓郁,越能被用户信赖,越能得到用户推荐。
小程序为人们开启了一个更加宽广的虚拟世界。换言之就是当人们手持手机与周边的生活场景接触时,就可以通过手机直接获取信息,真正实现触手可及。正是受该特点的影响,小程序为“互联网+”开启了一片蓝海。借助小程序,线下场景应用更加便捷,场景创新更具特色,场景服务更加优化。从现状来看,虽然目前小程序的开发主体多为互联网公司,但未来将有更多行业与公共服务参与到小程序的开发中来,对场景进行创新,提升用户的应用体验。