电商类小程序会包含的三类商品
2022-08-09•
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对于电商类小程序而言,选择什么样的商品,以及以什么样的形式展现商品,将直接影响商品交易转化率、毛利率、客单价等运营指标。
一般来说,电商类小程序会包含三类商品:
● 爆款。这类商品通常具有极高的性价比,但毛利极低,甚至可能售价低于成本。爆款商品会经常用于秒杀、拼团等引流活动。这类商品主要用于提升转化率,特别是促成用户的第一次购买。
● 利润款。这类商品品类比较丰富,可覆盖各个价格段的商品,是商家希望销售的主要商品,也是商家的主要利润来源。
● 形象款。这类商品普遍定价较高,且品位与质量都很好,是商家品牌形象的代表,其销售量不是商家关注的重点。形象款商品属高品质、高价格产品,帮助用户形成品牌认知,并让用户不自觉地将其与利润款商品形成对比。
这类商品主要用于提升品牌形象,并促进利润款商品的销售。这三类商品在电商类小程序的运营中缺一不可。由于电商属于视觉经济,商品的信息展示会直接影响交易转化率。如何选择商品类别并合理地搭配、展示是商品运营中的重要挑战。
商品的来源不外乎自有供应链生产的商品与外部供应链的选品。商品的选择一般要经过初选、测试确定、最终全面曝光销售三个过程。
1)商品的初选过程。
● 自有供应链生产的商品的初选。一般是商品企划部门依据历史数据、行业经验或市场调查综合确定,可以自主定义爆款、利润款与形象款。基本上这种自有商品的利润都可控,但有库存风险。
● 外部供应链选品的初选。一般是由商家依据货品供应商提供的参考数据决定的。这类商品往往同质竞争比较激烈,毛利会偏低,而且供应可能不稳定(例如缺货),但好处是没有库存。
2)商品的测试确定过程。一般有两种方法,即预售与A/B测试。● 预售:是指商品尚未生产即开始销售。依据预售的情况,确定生产数量与归类。预售多会圈定老用户进行。
● A/B测试:是常规确定商品的方式,做法是在同一个页面配置不同的产品,当用户进入页面时,展示不同的商品,最终依据流量转化率确定商品及归类。
3)商品的最终曝光销售过程。这是电商销售的最重要环节。由于已经确定商品的分类,选定了爆款、形象款与利润款,这个过程中要挖掘出每类商品的核心卖点,有主次地将卖点展示在商品主图或广告图中。对于爆款商品建议增加视频来展示,因为视频展示的内容最为丰富,同时要将这些商品合理地分配到秒杀、拼团及新品、推荐等区域或活动中。
需要注意商品的展示方面,还应该依据节日、产品系列等,设置相应的、独立的专题页面。