首先是零售行业的痛点。
1.零售店的经营范围是固定的，限制了用户进店的流量。大部分都是等用户到店后才能进行下一步的互动。品牌推广用户难以知晓，覆盖面不够广，无法接触到新用户。
2.用户到店流量小，粘性自然不高，所以用户留存低，商家无法圈住用户转化为私域流量。
3.零售行业竞争激烈，各品牌通过营销活动拓展生存空间。然而，线下营销活动成本高，覆盖面窄。
   企业不断尝试寻找解决方案，而小程序的商业模式给企业带来了新的机遇。
   小程序解决方案。
1.如何解决店铺运营位置有限的问题？小程序与微信共享10亿流量，意味着小程序可以为商家提供10亿潜在客户，小程序无需安装下载，打破了传统应用安装的壁垒，轻松获取用户。另外，小程序一旦打开，就会留在用户的微信里，网店就像在用户手机里打开一样，用户随时随地都可以获得。就像极客小程序宣传的理念:让生意无处不在！
2.如何解决店铺流量低的问题？通过小程序获得客户的成本很低，可以使用许多方法来流失客户。小程序具有社交裂变的功能，使得商家更容易通过用户的社交好友传播信息，给用户带来更好的裂变效果，提高用户的粘性和转化率。
3.如何解决宣传成本高、覆盖面窄的问题？小程序依靠其独特的流量优势，可以迅速扩大活动的影响力，辐射到所有用户。而且小程序有强大的营销工具，如“分组”、“扣球”、“优惠券”等。，可以在短时间内拆分更新，取得明显效果。分销和代理系统可以帮助零售商拓宽销售渠道，覆盖各个方面。
   小程序可以打通门店、会员、营销，实现全方位消费场景的闭环服务。线上线下应用场景加速零售行业落地，从而引领实体店实现新零售转型。通过小程序，企业有了更详细的数据操作，管理更容易，节省了更多的时间和人力成本。
   小程序为传统零售商带来新的发展思路，提供全新的业务闭环，帮助零售商实现线上线下融合的新零售转型升级，从而达到降本、用户倍增、销量提升的目的，为用户提供便捷、智能的生活方式。未来，小程序将不断优化升级功能，为零售行业带来更多新布局。