要说最能体现智慧零售智慧在哪里，那恐怕最典型的就是无人便利店了。曾在17年推出过“Easygo无人便利店”就是个很好的例子，其“RFID+小程序”的组合就让无人便利店成为可能，“自动收银、无人值守”的无人店。

无论是人工智能还是智慧零售，其目的最终还是为了更好的服务大众。而我们该如何看待如今发展的小程序呢？

首先我们需要了解什么是生态体系。

一，生态规模

生态规模也可以理解为市场规模，选择在一个生态中扎根发展是一个循序渐进的过程，生态规模越大，发展潜力就越大。

二，生态效应

生态规模越大的生态体系，就会有越高的利润回报，体系越大，利润空间也就越大，简言之，就越大的市场规模越能赚钱。

三，生态演变

有需求就有市场，许多需求是从工具开始产生的，随着使用人数的增多，工具会演变成社区，从社区演变成平台，最后变成一个独立的生态体系。这是一个不断演化的过程，一个好的生态最离不开的就是需求。你以为演变成独立生态体系就结束了吗？不，需求是不断产生的，在生态体系增长到一定程度后，不断会有新的需求产生，就算依托于整个成熟生态体系，依旧会有新需求产生，产生新的需求就会在生态体系中延伸出分支，再产生新的需求。市场规模就会不断增加。

随着最初的发展的状态阶段不同，生态主体系与其环境之间环环相扣的关系不断增加，最终形成一个完整的生态环境。

所以无论是智慧零售还是人工智能，都是依托于现在社会的需求，小程序从最基础的工具慢慢演变成一种全新生态，这其中了离不开的就是我们的需求，无论是购物，餐饮还是通讯，娱乐。小程序带给我们的不仅仅是作为一种工具的使用体验，更是一种生活方式，我们在购物时追求“多快好省”，或者在每天想着中午吃什么的时候点开附近的店。都正符合小程序的定位和使用方式。

这本从逻辑上讲，其实就是执行能力和执行效率，小程序作为一个工具，拥有快速执行，快速反馈的能力。更核心的是其使用模式和使用场景。简洁精炼的使用方式，触手可及，用完即走的使用体验，丰富多样的使用场景，都让微信直到现在都依旧遵循其设计初衷并不断打磨和探索小程序其他的可行性。

如果说“触手可及，用完即走”是小程序区别于传统APP的最大不同点，那么结合线上与线下的场景化服务则是小程序的核心能力所在。

现在小程序作为一个工具，也将不仅仅是一个工具。