为企业量身定制，客户来电第一 时间为客户传达真实的企业信息， 包括产品、服务、文化和问候， 是企业的有声名片。

为客户提供最便捷的电话咨询引 导，使客户感觉企业规模大且规 范，同时也提高了企业各部门的 工作效率。

支持多个客户同时拨打接入，避 免占线。系统支持1-999人以上 拨打400号码接入，节省企业开 通中继功能费用。工作效率。

通话全程录音并存档，企业可登 陆平台听取或下载；为企业监督 客服服务质量，问题分析提供重 要依据。

自动记录客户留言，方便企业及 时对留言信息进行处理，真正保 障企业24小时服务相应回馈。

系统支持用户在管理平台设置来 电黑名单。被列入黑名单的号码 将不会被接入，从而有效拦截恶 意骚扰。

同一企业400直线号码可按不同 时间段来选择接通相应的目的地， 时间段最多选择4段，时间段的 划分可按节假日、星期或小时等 多种方式确定。

根据主叫用户所在地理位置来选 择来话呼叫转接的目的地（支持 固话）。